Políticas de Despacho y Retiro

1. Confirmación de tu pedido

Una vez realizada tu compra, te llegará un primer correo validando tu orden. Esto quiere decir que ya recibimos tu pedido.

2. Luego de validar tu pedido, es confirmar el pago. 

3. Los despachos se realizan de la siguiente forma:

• Todos los días se cierran los despachos a las 13:00 hrs.
• Los despachos / retiros son realizados durante los 3 día hábiles siguientes, de haberse realizado el pedido
• El día de la llegada del producto va a depender de la zona de destino

4. Para algunas zonas geográficas contamos con el servicio de envío por pagar, y considera las entregas en las sucursales de la empresa transportista o de courrier.

5. Si los transportistas no encuentran a nadie en el lugar de entrega, al minuto de entregar el paquete, este quedará a responsabilidad del cliente

6. En caso de que prefieras retiro en tienda/bodega, ponte en contacto con nosotros. noviasusados@gmail.com

7. Despachamos a todo Chile, para regiones se realizarán con Starken, por pagar

8. Todos los costos por envío que correspondan a compras dentro de www.noviasusados.cl. En el caso de que costo de envío se encuentre promocionado, eso será informado debidamente dentro del sitio.

9. Si usted elige la opción de retiro en tienda/bodega, tiene un plazo máximo de 6 días continuos. Si producto no es retirado dentro de 6 días continuos, volverá a ser propiedad de Novias Usados, y tiene plena libertad del producto

10. Durante los días de Cyber, Full Sale o días de descuentos, los despachos se pueden demorar entre 3 -7 días hábiles en ser despachados

11. Por pagar: el pedido se envía desde el courrier al cliente. Al llegar al destino el cliente debe pagar el envío. 

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